आज ब्रिलिएंट मार्केटिंग स्ट्रेटेजीज में: उबेर डिलेवर्स आइसक्रीम

लोकप्रिय कार सेवा उबेर आज केवल अपनी नई विविध निजी सवारी को बढ़ावा देने के लिए आइसक्रीम वितरित कर रही है। पिछले हफ्ते, उबेर ने लिंकन टाउन कार से एसयूवी और हाइब्रिड तक एक अतिरिक्त सेवा में “यूबी एक्स” नामक अपने बेड़े का विस्तार किया। परिवर्तन का विपणन करने के लिए, उबेर बोस्टन, शिकागो, न्यूयॉर्क शहर, सैन फ्रांसिस्को, सिएटल, टोरंटो और वाशिंगटन डी.सी. में अपने ऐप के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को ऑन-डिमांड आइसक्रीम की पेशकश और भुगतान कर रहा है।

सैन फ्रांसिस्को में, आप दोपहर और शाम 6 बजे (कुछ घंटे बचे, भूखे पाठकों) के बीच आइसक्रीम प्राप्त कर सकते हैं। मैं बस एक ट्रक में सवारी करने से वापस आ गया (AOL वास्तव में मुझे चोको टैकोस में भुगतान करता है), और मार्केटिंग जीनियस मेहंद को देखा।

मैं “मौली मूज़ आइसक्रीम” में सवार हुआ, जिसे मालिक ने एक साल पहले लास वेगास के एक कठपुतली से मोली और उबेर इंजीनियर डोम नारदुची के साथ खरीदा था। जैसे ही हम उबेर के हस्ताक्षर वाली ब्लैक टाउन कारों में से एक को पास करते हैं और पहले पड़ाव तक खींचते हैं, सहकर्मियों का एक समूह बच्चों की तरह ट्रक तक आता है। जबकि नारदुकी आइसक्रीम सौंपना शुरू कर देता है, मैं वापस बैठकर ऑपरेशन की प्रतिभा देखता हूं।

कंपनी की बैठक

पहले ग्राहक जलवायु निगम में एक साथ काम करते हैं और अपनी सभी कंपनी की बैठक के लिए आइसक्रीम खरीद रहे हैं। Narducci उन्हें अपने कार्यालय के लिए नए ग्राहकों के लिए आइसक्रीम, टी-शर्ट, स्टिकर और $ 10 उपहार कार्ड देता है। कोई भी पैसा हाथ नहीं लगाता, क्योंकि वे उबेर ऐप पर आइसक्रीम के लिए भुगतान करते हैं। इस बीच, एक स्व-घोषित उबेर-प्रेमी अपने सहकर्मियों को उबेर बिक्री पिच का आयोजन करता है।

चार युवा पेशेवर-संभावित रूप से प्रमुख ग्राहक-ट्रक के पीछे चलते हैं। “यह एक Uber पदोन्नति है, है ना?” एक पूछता है। उनके दो दोस्तों ने पहले उबर के बारे में नहीं सुना; वह सेवा के बारे में बताते हैं क्योंकि वे सड़क पर चलते हैं

उबेर इंजीनियर डोम नारदुकि दिन के पहले ग्राहकों का इंतजार करते हैं। मुझे आश्चर्य है कि अगर वह उस पोशाक में कोड करता है।

बाद में एक स्टॉप पर, एक विज्ञापन एजेंसी आइसक्रीम प्राप्त करने के लिए कार्यालय से बाहर निकलती है और उपयोगकर्ता द्वारा उत्पन्न मार्केटिंग पिच जारी रहती है। हालांकि यह प्रणाली सही नहीं है। जैसे ही हम एक स्टॉप छोड़ते हैं, उबेर उपयोगकर्ताओं का एक समूह आइसक्रीम खरीदने के लिए आता है, लेकिन ऐप के माध्यम से अपना अनुरोध प्राप्त नहीं कर सकता है। एक तंग अनुसूची से चिपके हुए, हम उन्हें पीछे छोड़ देते हैं, आइसक्रीम-कम।

ज्यादातर बार मैं विज्ञापन देखता हूं, मैं उनके मार्केटिंग डायरेक्टर को चेहरे (प्रोमेथियस और कूर्स लाइट के लिए क्रॉस-एडवर्टाइजिंग, हर वर्जन कमर्शियल) में पंच करना चाहता हूं। लेकिन कुछ शानदार समय (AmeriCan Budweiser, किसी को भी?), मैं विपणन प्रतिभा के हाथ मिलाना चाहता हूं या उन्हें पदक देना चाहता हूं। जो भी उबेर कर्मचारी इस विचार के साथ आया, वह एक बड़ी वृद्धि के हकदार है, चाहे वह चोको टैकोस में हो, या आप जानते हैं, असली लोग डॉलर हैं।